del sistema industrial, el contacto personal entre el productor y su cliente era en cierto modo estrecho y duradero. Bajas estas circunstancias, el factor de la estima y el desdén personal desempeñaba un papel considerable en el control de los proveedores de bienes y servicios. Este factor de contacto personal contaba de dos maneras divergentes: (1) los productores cuidaban su reputación de buena factura, aun independientemente de las ganancias que tal reputación pudiera acarrear; y (2) en muchos casos surgía un grado de irritación y animadversión, lo que conducía a rencillas comerciales mezquinas y a discriminaciones por motivos ajenos a las ganancias obtenidas, al mismo tiempo que el carácter detallista de los tratos entre productor y consumidor permitía un grado de bellaquería y regateo mezquinos que ya no es practicable en los actuales tratos comerciales a gran escala. De estos dos efectos divergentes resultantes de las estrechas relaciones personales
lations between producer and consumer the former seema on the whole to have been of preponderant consequence.
Under the system of handicraft and neighborhood industry, the adage that ' Honesty is the best policy " seems on the whole to have been accepted and to have been true. This adage has V '' come down from the days before the machine's ^^j. ft$r ^ regime and before modern business enterprise. Iff Ofi'CtPf^' Under modem circumstances, where industry is T*^' carried on on a large scale, the discretionary head of an industrial enterprise is commonly removed