Tan crítica se había vuelto su situación en el segundo día que Alvarado le suplicó a Moctezuma que ejerciera su influencia para contener a los atacantes, insinuando que si los españoles perecían, lo mismo haría el rey azteca.3
Las propuestas de Moctezuma no fueron recibidas con entusiasmo por el pueblo; sin embargo, las operaciones ofensivas se redujeron a ataques esporádicos.3
Los sitiados necesitaban agua desesperadamente y, de nuevo, la buena fortuna de los españoles, que casi nunca los abandonaba, vino en su ayuda. Cavando, por inspiración o desesperación, dieron con agua dulce dentro de la fortaleza4 y dieron gracias a Dios.
Poco después se restableció la comunicación entre Alvarado y Cortés. Varios tlaxcaltecas y cholultecas fueron enviados por distintas rutas hacia la costa, y un mensajero llegó desde Cempoala y logró entrar en el fuerte.5
Ordenando a Velázquez y a Ordaz que abandonaran su misión y dirigieran su marcha hacia Tlascala, Cortés apresuró los preparativos para reunirse con ellos allí. Se dejó una guarnición de cien hombres en Villa Rica, bajo el mando de Rodrigo Rangel, un pariente del general,6 y unos treinta hombres permanecieron en Cempoala para hacerse cargo de los enfermos y heridos, y de parte del equipaje, con órdenes de seguirlos tan pronto como fuera posible.
El camino hacia la meseta atravesaba en parte un país desolado e yermo, y como los habitantes eran además menos amistosos que antes, al ejército le habría resultando difícil obtener suministros; pero Cortés había adquirido experiencia de su marcha anterior, y Tlascala fue entintada a mediados de junio.7