V. On Changes of Ministry

verdaderos principios del arte de los negocios. Ese arte aún no se ha condensado en preceptos, pero se han realizado muchísimos experimentos y un vasto vapor flotante de conocimiento impregna a la sociedad. Uno de los principios más seguros es que el éxito depende de una debida mezcla de mentes especializadas y no especializadas; de mentes que atienden a los medios y de mentes que atienden al fin. El éxito de los grandes bancos por acciones de Londres —el logro más notable de los negocios recientes— ha sido un ejemplo de la aplicación de esta mezcla. Estos bancos están administrados por una junta de personas en su mayoría no formadas en el negocio, complementadas y secundadas por un cuerpo de funcionarios especialmente capacitados, que se han criado en la banca toda su vida. Estos bancos mixtos han superado por completo a los antiguos bancos, compuestos exclusivamente por banqueros puristas; se observa que la junta de directores posee un conocimiento mayor y más flexible —mayor penetración en las necesidades de una comunidad comercial—, sabe cuándo prestar y cuándo no prestar mejor que los antiguos banqueros, que nunca habían mirado la vida excepto desde las ventanas del banco. Del mismo modo, los ferrocarriles más exitosos de Europa no han sido dirigidos por ingenieros o jefes de tráfico, sino por capitalistas; por hombres con cierta cultura empresarial, si es que tienen alguna otra. Estos capitalistas compran y utilizan los servicios de gerentes cualificados, tal como el abogado sin titulación académica compra y utiliza los servicios del abogado especialista en tribunales, y gestionan mucho mejor que cualquiera de las distintas clases de expertos bajo su mando. Combinan estas diferentes especialidades —dejan en claro dónde termina el reino de uno y dónde comienza el de otro— y le añaden un amplio conocimiento de los grandes asuntos que ningún especialista puede poseer, y que solo se adquiere mediante la acción diversificada. Pero esta utilidad de las mentes dirigentes acostumbradas a generalizar, y que actúan sobre diversos materiales, depende enteramente de su posición. No deben estar en la base —ni siquiera deben estar a mitad de camino— deben estar en